Backoffice Remote για οργανωμένη καθημερινή λειτουργία
Όταν οι εκκρεμότητες απορροφούν την ημέρα σας, χρειάζεστε μια σταθερή διαδικασία υποστήριξης. Αναλαμβάνουμε συμφωνημένες εργασίες αρχειοθέτησης, ενημέρωσης CRM και συντονισμού, με σαφείς αρμοδιότητες και εικόνα της προόδου.
- Διαχείριση Εγγράφων & Τιμολόγησης
- Συντονισμός Ραντεβού & Αιτημάτων CRM
- Υποστήριξη με συμφωνημένο εύρος εργασιών
- Ασφαλές Ψηφιακό Περιβάλλον Εργασίας
Αθήνα · Πανελλαδικά
Ένας συνεργάτης για όλη τη διαδρομή, από τη στρατηγική έως το αποτέλεσμα.
Ζητήστε προσφοράΗ καθημερινή γραφειοκρατία κλέβει χρόνο από την ανάπτυξη της επιχείρησης.
Διάσπαρτα έγγραφα, εκκρεμότητες τιμολόγησης και χαμένες σημειώσεις δημιουργούν καθυστερήσεις, λειτουργικά λάθη και περιττό άγχος στη διοίκηση.
Διασκορπισμένες πληροφορίες και αρχεία
Έγγραφα σε emails, φακέλους και μηνύματα δυσκολεύουν τον εντοπισμό κρίσιμων στοιχείων.
Εργασίες που μένουν πίσω
Χωρίς υπεύθυνο συντονισμού, προθεσμίες χάνονται και η εξυπηρέτηση πελατών καθυστερεί.
Υψηλό πάγιο κόστος προσωπικού γραφείου
Η πρόσληψη, ο εξοπλισμός και τα πάγια έξοδα γραφείου επιβαρύνουν σημαντικά την κερδοφορία.
Μετατρέπουμε την καθημερινή σας λειτουργία σε ένα οργανωμένη διαδικασία εργασίας.
Οργανώνουμε ένα ασφαλές cloud περιβάλλον όπου η εξειδικευμένη ομάδα μας αναλαμβάνει τα καθημερινά καθήκοντα: έκδοση παραστατικών, παρακολούθηση εκκρεμοτήτων, διαχείριση CRM και συντονισμό επικοινωνίας.
- Κεντρική ψηφιακή αρχειοθέτηση εγγράφων και παραστατικών
- Παρακολούθηση πληρωμών, τιμολογήσεων και εισπράξεων
- Διαχείριση πελατολογίου CRM και ενημέρωση εκκρεμοτήτων
- Ασφαλές περιβάλλον με αυστηρά πρωτόκολλα προστασίας δεδομένων (GDPR)
Τι αλλάζει στην πράξη
Η υπηρεσία σχεδιάζεται για να δημιουργεί συγκεκριμένη λειτουργική και εμπορική αξία — όχι απλώς περισσότερη τεχνολογία.
Κόστος προσαρμοσμένο στο εύρος υποστήριξης
Απολαμβάνετε πλήρη γραμματειακή κάλυψη χωρίς μισθολογικά βάρη και εργοδοτικές εισφορές.
Λιγότερες ασυνεννοησίες και εκκρεμότητες
Οι κοινές διαδικασίες και η καταγραφή βοηθούν την ομάδα να παρακολουθεί τις προθεσμίες.
Περισσότερος χρόνος για πωλήσεις
Η διοίκηση επικεντρώνεται στην ανάπτυξη του πελατολογίου και όχι στη γραφειοκρατία.
Αδιάλειπτη λειτουργία 365 ημέρες
Η επιχείρησή σας δεν σταματά σε περιόδους αδειών, ασθενειών ή απροόπτων.
Ολοκληρωμένη υπηρεσία, με καθαρό σκοπό
Κάθε στοιχείο συνδέεται με τη συνολική εμπειρία και τον επιχειρηματικό σας στόχο.
Ψηφιακή Τιμολόγηση & MyDATA Support
Εγγραφή, έλεγχος και οργάνωση παραστατικών για τον λογιστή σας.
Διαχείριση CRM & Επικοινωνίας
Εισαγωγή επαφών, καταγραφή ιστορικού και οργάνωση follow-up.
Cloud File Organization
Δομημένη αρχειοθέτηση συμβολαίων, φακέλων και προσφορών.
Συντονισμός Εργασιών & Deadlines
Ημερολογιακός προγραμματισμός και έγκαιρη υπενθύμιση υποχρεώσεων.
Εξυπηρέτηση Backoffice Πελατών
Απάντηση σε emails υποστήριξης και διαχείριση τυποποιημένων αιτημάτων.
Εβδομαδιαία Αναφορά Προόδου
Πλήρης εικόνα ολοκληρωμένων εργασιών και εκκρεμοτήτων.
Από τη σημερινή ανάγκη σε μια λύση που λειτουργεί
Λειτουργική Χαρτογράφηση
Καταγράφουμε τις καθημερινές σας ανάγκες, τα εργαλεία και τις ροές.
Οργάνωση & Πρόσβαση
Δημιουργούμε το ασφαλές περιβάλλον εργασίας και τους κανόνες επικοινωνίας.
Έναρξη Υποστήριξης
Η ομάδα μας αναλαμβάνει ενεργά τις διαδικασίες backoffice.
Συνεχής Βελτιστοποίηση
Αξιολογούμε την ταχύτητα και απλοποιούμε περαιτέρω τις διαδικασίες.
Σχεδιασμένο για επιχειρήσεις που θέλουν να προχωρήσουν οργανωμένα
Επαγγελματίες & Σύμβουλοι
που εργάζονται ατομικά και χρειάζονται υποστήριξη γραφείου.
Τεχνικά & Μελετητικά Γραφεία
με μεγάλο όγκο προσφορών, αδειών και φακέλων.
Εμπορικές Επιχειρήσεις & eShops
που χρειάζονται διαχείριση παραγγελιών και myDATA.
Αναπτυσσόμενες Startups
που θέλουν επαγγελματική οργάνωση χωρίς περιττά πάγια έξοδα.
Όσα χρειάζεται να γνωρίζετε πριν ξεκινήσουμε
Πώς εξασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα των δεδομένων μας;
Υπογράφουμε αυστηρό συμφωνητικό εμπιστευτικότητας (NDA) και τηρούμε όλες τις προδιαγραφές GDPR.
Πώς συνεργάζεστε με τον υπάρχοντα λογιστή μας;
Συνεργαζόμαστε αρμονικά συγκεντρώνοντας και προετοιμάζοντας όλα τα απαραίτητα αρχεία έγκαιρα.
Μπορώ να αυξομειώνω τις ώρες υποστήριξης;
Ναι, τα προγράμματά μας είναι ευέλικτα και προσαρμόζονται στον μηνιαίο φόρτο της επιχείρησής σας.
Πώς επικοινωνούμε στην καθημερινότητα;
Μέσω email, τηλεφώνου, Slack, Teams ή του CRM συστήματος που προτιμάτε.
Σαφές εύρος εργασιών και απαντήσεις πριν την απόφαση.
Η σωστή πρόταση ξεκινά από τις ανάγκες σας. Συζητάμε τι χρειάζεται, τι περιλαμβάνεται και πώς θα οργανωθεί η συνεργασία.
Πώς ορίζεται το κόστος της απομακρυσμένης υποστήριξης;
Καταγράφουμε τις εργασίες, τον όγκο, τα εργαλεία και τον απαιτούμενο χρόνο κάλυψης. Συμφωνούμε τις αρμοδιότητες και τη διαδικασία για πρόσθετες εργασίες, ώστε να γνωρίζετε τι περιλαμβάνει η συνεργασία.
Πώς παρακολουθώ τις εκκρεμότητες;
Ορίζουμε κοινό τρόπο καταγραφής, υπευθύνους και συχνότητα ενημέρωσης. Η ομάδα σας γνωρίζει τι έχει ολοκληρωθεί, τι αναμένει πληροφορίες και τι χρειάζεται δική σας απόφαση.
Απελευθερώστε χρόνο για να μεγαλώσετε την επιχείρησή σας.
Αφήστε τη ρουτίνα του γραφείου στα έμπειρα χέρια της COSMOPOWER και εστιάστε στους πελάτες σας.